You Are Here: Home » Technology, Top Article » แมคแคน เผย 11 เทรนด์ใหม่ ปี 54 ชู ดิจิทัลมีเดีย-ซีเอสอาร์

จับตา 3 เทรนด์ฮิตวัยรุ่นไทย กระตุ้น “ แบรนด์ ” เกาะติดดิจิทัล มีเดีย -สื่อสารผ่านสมาร์ทโฟน-เดินหน้าโปรเจคซีเอสอาร์
นางสาววฤตดา วรอาคม ผู้อำนวยการคอนซูเมอร์ อินไซท์ บริษัท แมคแคน เวิลด์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “ แมคแคน พัลส์ ” เครื่องมือศึกษาและทำความเข้าใจผู้บริโภค ได้ทำการศึกษาแนวโน้มพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคปี 2011 ในกลุ่มคนเมืองอายุ 15-35 ปี หลายประเทศทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทย ซึ่งพบ 11 เทรนด์ผู้บริโภคที่น่าจับตามองในปีหน้า
ทั้งนี้ มี 3 เทรนด์ผู้บริโภคที่มีความชัดเจนในประเทศไทย คือ
1.ผู้บริโภคก้าวสู่ยุคดิจิทัล จากการเปิดรับสื่อหลากหลาย และต้องการมีส่วนร่วมในการสร้างคอนเทนท์ผ่านสื่อดิจิทัล ซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกับกระแส โซเชียล เน็ตเวิร์ก ทิศทางดังกล่าวทำให้ผู้บริโภควัยรุ่นนิยมสื่อสารกันระหว่างบุคคลมากกว่าสื่อสารกับแบรนด์ ดังนั้นการสร้าง Brand Ambassador ขึ้นมาเป็นตัวแทนในการสื่อสารกับผู้บริโภค จึงเป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจนอกเหนือไปจาก Brand Fan Page ในโซเชียล เน็ตเวิร์กเทรนด์ที่
2  คือ การเข้าถึง สมาร์ทโฟน ได้อย่างกว้างขวางด้วยราคาถูกลง จากการเปิดตัวของระบบปฏิบัติการ Androids ที่เริ่มแพร่หลาย ทำให้การเข้าถึงผู้บริโภคผ่านแอพพลิเคชั่น ต่างๆ ทาง สมาร์ทโฟน จะกลายเป็นสื่อที่ทำให้แบรนด์สามารถใกล้ชิดกับผู้บริโภคได้ทุกช่วงเวลาและสถานที่
และ
3. เทรนด์การสื่อสารด้านซีเอสอาร์ ของโกลบอล แบรนด์ ที่จะมุ่งสื่อสารผ่านออนไลน์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภค เข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรมต่างๆ มากขึ้น เพื่อสร้างให้แบรนด์เป็นฮีโร่ เป็นตัวอย่างที่ดีให้แก่ผู้บริโภค ต่างจากเดิมที่แบรนด์จะมุ่งพัฒนาสินค้าของตนเอง แต่เทรนด์ในปีหน้าจะมุ่งสร้างประโยชน์ให้สังคม
นางสาววฤตดา กล่าวอีกว่า เทรนด์การใช้สื่อในปีหน้า จะพบการผสมผสานการใช้สื่อ ( Across Platform ) ระหว่างเทรดดิชั่นแนล มีเดีย และ นิว มีเดีย มากขึ้นเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เปิดรับข้อมูลในหลากหลายช่องทาง เช่น การใช้ QR Code เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ โดยพบว่ากลุ่มสินค้าประเภทเทคโนโลยี ,สินค้าไลฟ์สไตล์ ,สินค้าอุปโภค บริโภค เป็นกลุ่มหลักๆ ที่ให้ความสำคัญกับเทรนด์ผสมผสานการใช้สื่อเก่าและนิวมีเดีย เพื่อทำให้แบรนด์มีการสื่อสารกับผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

ที่มา : www.bangkokbiznews.com

Leave a Reply

© 2011 Copyright MBA News Thailand. All Rights Reserved.
  • Twitter
  • Facebook